Estar atrás do balcão por vezes revela-nos pessoas muito carentes e sozinhas. É bom quando nos agradecem por cinco minutos de desabafos. Nota-se mesmo que há bastante solidão em certos lares, mesmo apesar de não estarem sozinhos.

Hoje uma senhora agradeceu-nos e disse que lhe tinhamos alegrado o dia só com a nossa simpatia e com os minutos que a ouvimos. Não custou e foi prazeroso ver a alegria com que a senhora saiu da loja.