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Visão do Balcão

Visão do Balcão é um blog, onde a Mariana, empregada de balcão relata a sua experiência dentro de um espaço comercial em que se vendem artigos com o valor máximo de 1€.

Visão do Balcão

Visão do Balcão é um blog, onde a Mariana, empregada de balcão relata a sua experiência dentro de um espaço comercial em que se vendem artigos com o valor máximo de 1€.

A nota de 50€ do casal maravilha!

Claro que já temos clientes que devido à presença assídua bem como as suas caraterísticas peculiares os denominamos de alcunhas. Neste caso temos o casal maravilha, por volta dos 30 anos, e na nossa humilde opinião foram feitos um para o outro. Ora se ela berra ele guincha ainda mais alto. É amor para cá amor para lá a plenos pulmões e mesmo quando estão cada um na sua ponta da loja.

 

Quando estão na loja é ver os clientes a riram-se às escondidas destas figurinhas. Ele já pediu ajuda para comprar um sutiã para ela, e quando lhe perguntamos o tamanho disse, agarrando nos seus peitos imaginários dele e simulando um tamanho que "os peitos dela são deste tamanho está a ver?". Até parece que estão a gozar connosco não fosse a atitude despreocupada com que andam pela loja.

 

Um dia a mãe desse rapaz veio à loja e queixou-se que a nora deixou 50€ em cima do balcão e que virou costas e alguém lhos tinha tirado. Mas que não se queixou, vá se lá saber porque... 50€ desaparecem e para ela é super normal ir embora sem falar, queixar-se à sogra para ela vir cá insinuar que alguém atrás do balcão lhe roubou o dinheiro. Claro que a única resposta que levou foi "nenhuma de nós encontrou o dinheiro". Até uma senhora que ouviu a conversa se meteu e ao receber o troco disse em tom de brincadeira que era melhor guardar o dinheiro não fosse alguém ficar com ele. A sogra sentiu-se ofendida por ser gozada e rogou pragas à senhora por estar a duvidar da palavra dela.

Quem os embrulhasse a eles...

Como o preço máximo dos artigos que vendemos  é 1€, depreende-se que a nossa margem de lucro é pequena portanto decidimos optar por não fazer embrulhos.

A reação das pessoas varia muito relativamente a esta política, uns apoiam e entendem, outros deixam de comprar só por não fazermos embrulhos.

Hoje lembrei-me de relatar isto, pois uma cliente caricata trouxe um martelo e parafusos e mandou embrulhar. Vejo pedirem para embrulhar cada coisa que não lembra à virgem. Pacotes de bolos, sabonetes, colheres de pau,... O hábito que as pessoas têm de embrulhar e gastar papel é tanto que nem olham ao meio ambiente.

 

Quando dizemos aos clientes que podem levar sacos de papel visto que não embrulhamos, dizem que o saco é mais caro. CORREÇÃO que nos apetece fazer: não levam o saco de papel porque é a pagar, coisa que normalmente os embrulhos não são (mas deviam).

 

E agora os sacos plásticos a pagar? Ahahah aí sim é que vamos ver as mentalidades...

...E "isto" por 1€ não há?

As situações engraçadas acontecem repetidamente quando clientes habituais nos pedem produtos que é impossível serem vendidos por 1€.

Se ainda fossem clientes que acabam de cair cá de paraquedas e não sabem o conceito da loja, entendíamos, não quer dizer que não desse para rir na mesma, mas sendo clientes habituais torna-se mais engraçada a desatenção ou inocência (vá se lá saber) dessas pessoas.

Os produtos mais pedidos são:

- Prateleiras de Televisões

- Pens

- Roupa

- Tinta Cabelo L'Oreal

- Malas Senhora

- Capas Bancos Carros / Tapetes Carros

 

Claro que esta é uma lista que ainda fará correr muita tinta...

 

 

"Não sabemos se eles vão pedir isto"

Há aquele cliente que com o novo ano decidiu atrelar-se de um papelinho com o número de contribuinte. Pede fatura com o número de contribuinte nem que seja para uma pastilha elástica.

 

E nós a pensar que o homem queria ganhar um carro, ou porque queria meter todas as despesas para o IRS, mas não... A justificação do senhor é:

"Não sabemos se eles vão pedir isto para o ano, por isso vou já pedindo"

 

Os primeiros roubos...

Porque nem só de situações de comédia vive a nossa loja, por vezes também encontramos alguns espertinhos. Sobretudo crianças a desviarem guloseimas.

A primeira que a Isabel apanhou a roubar, mora ao lado da loja e vinha acompanhada da mãe. A míuda ou sofre de um défice de atenção ou é vesga porque não se apercebeu que meteu o pacote de pastilhas ao bolso mesmo à frente da Isabel, que já andava desconfiada dela. A criança tremia tanto que pensamos ligar o ar-condicionado da loja (só e mesmo pena a loja não ter), tudo com medo que contassemos a mãe e o que ela fez. Deixamos passar esta atitude só para não envergonhar a mãe na frente das amigas.

 

O segundo chico-esperto, um garoto nos seus 14 anos, vai para o fundo da loja com um saco de gomas, a olhar para o balcão a ver se alguém o via tira o papel das gomas atira para o chão, mete as gomas dentro da camisola. Quase que lhe corria tudo bem não fosse a Mariana estar no armazém da loja a olhar para ele e a ver aquele lindo espetáculo. Levou um berro que ficou branco como a parede. Mandou-o apanhar o que deitou ao chão e tirar as gomas da camisola e na frente da loja levou um raspanete em frente aos outros clientes. Quando se dirigiu a porta da loja a mãe estava lá a espera dele e pareciam os dois picados pois saíram a correr da loja sem olhar para trás.

Sai um marido para trás do balcão

Certo dia um cliente, como muitos, a mandarem as suas piadas sobre sermos casadas ou comprometidas, diz para uma de nós:

Cliente - "Deus lhe dê um marido bom!

Isabel - Já tenho um e quero ver-me livre dele (em tom de brincadeira)

 

O senhor levou a brincadeira a sério e saiu da loja a resmungar e reclamar que este mundo está perdido, que ja não sabem o que querem, entre outras blasfémias que não conseguimos perceber.

 

Temos de ter muita atenção às brincadeiras, ou pelo menos dizer que estamos a brincar para não ferir susceptiblidades.

E um gel de banho também vai?

E quando vemos aquela cliente a entrar na loja e a nossa reação é abrir a gaveta e deitar spray ambientador junto ao balcão
? Sim porque a senhora, constantemente acompanhada por outras pessoas, tem um cheiro insuportável agarrado a ela. É uma senhora com alguma idade, e com alguma cultura e até aparenta algumas posses, contudo o cheiro revela uma falta de higiene muito grande.

Mal chega vem para junto do balcão escolher brincos e mesmo após sair o cheiro permanece por bastante tempo. Um dia veio um moço instalar o TPA móvel na loja e a cara dele era de aflição e naúsea pois a senhora estava ao lado dele. Será que quem vem com ela (inclusivamente o filho) não lhes incomoda? Normalmente diz-se que os filhos nunca cheiraram mal aos pais...

Ser empregada de balcão...

... traz-nos experiências que nos fazem rir e chorar (de tanto rir).

São estas experiências que duas empregadas de balcão pretendem relatar neste blog.

Para esclarecer certas situações que nos acontecem temos de referir o tipo de loja em que estamos. Como muitos já devem conhecer existem várias lojas em que só encontram artigos com o valor máximo de 1€.

Apesar de ser a primeira experiência relatada não foi a primeira situação caricata que nos aconteceu, contudo foi a situação que nos fez partilhar num blog este nosso dia-a-dia.

Um senhor vem de um dos corredores da loja com vários artigos ao colo e deixa cair um sabonete no chão, prontamente uma de nós dirigesse ao senhor para apanhar o sabonete, dizendo o senhor que não era necessário e começa ao pontapé ao artigo até chegar ao balcão. Pagou os artigos e assim que lhe agradecemos e desejamos bom fim-de-semana em jeito de despedida diz-nos:

-"Ainda estou à espera daquelas mulas", referindo-se à mulher e à filha, em alto e bom som para todos os clientes presentes ouvirem. Sim o senhor achou que estava a ser engraçado ao falar assim. Como se não bastasse no final ainda disse a típica piada que mais ouvimos: "Quando me cansar da minha mulher venho aqui buscar uma por 1€", tudo porque a loja diz tudo a 1€.

 

E assim iniciamos os nossos relatos com uma "maravilhosa" experiência.